في خطوة استراتيجية تهدف إلى إعادة تعريف مستقبل العمل الحكومي، أطلق مركز محمد بن راشد للابتكار الحكومي (MBRCGI) تقرير “تكنولوجيا الحكومة 5.0” بالتعاون مع هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية (TDRA). وقد تم إصدار التقرير عبر منصة “ابتكر” الرقمية التابعة للمركز، ويضم 11 نموذجاً دولياً رائداً يعرض كيفية توظيف التقنيات الحديثة في القطاع الحكومي.
ويؤكد هذا التقرير التزام دولة الإمارات بالبقاء في طليعة الابتكار التكنولوجي وتبني نموذج استباقي للتحول الرقمي الشامل في الخدمات الحكومية.
خارطة طريق لحكومة أكثر ابتكاراً ومرونة
وقالت هدى الهاشمي، مساعد وزير شؤون مجلس الوزراء لشؤون الاستراتيجية، إن التقرير يمثل دعامة أساسية لبناء الوعي والقدرات لدى الجهات الحكومية، مشيرةً إلى أنه “يسهم في تطوير نماذج عمل حكومي مرنة ومبتكرة من خلال الاستفادة من التجارب العالمية”.
وأضافت أن التقرير يُعزز مكتبة منصة “ابتكر” التي تحتضن دراسات وتقارير وأدوات عملية تدعم صانعي القرار في ابتكار حلول عملية للتحديات الحكومية.
ومن جانبه، أكد ماجد سلطان المسمار، مدير عام هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية، أن “التعاون مع مركز محمد بن راشد للابتكار الحكومي يعكس رؤيتنا في بناء حكومة مستعدة للمستقبل من خلال اعتماد أفضل الممارسات العالمية في التكنولوجيا والابتكار”.
نماذج عالمية ملهمة
يعرض التقرير مجموعة متنوعة من المشاريع الحكومية المبتكرة حول العالم، والتي تعتمد على تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي، البلوك تشين، شبكات الجيل الخامس، المركبات ذاتية القيادة، والميتافيرس، ومن أبرزها:
-
ميتافيرس سيول (كوريا الجنوبية): أول مدينة كبرى تطلق خدمات حكومية في بيئة افتراضية ثلاثية الأبعاد، حيث يمكن للمواطنين التفاعل مع الجهات الحكومية عبر صور رمزية (أفاتار).
-
مشروع Ubin (سنغافورة): مبادرة مالية قائمة على البلوك تشين تُمكّن من تنفيذ المعاملات باستخدام عملات رقمية تصدرها البنوك المركزية.
-
المشتريات الرقمية في البرازيل: منصات عطاءات إلكترونية شفافة وآمنة تم تطبيقها في ولايتي باهيا وريو غراندي دو نورتي لتعزيز النزاهة في التعاقدات الحكومية.
-
مركبات تنظيف ذاتية في سنغافورة: تعتمد على شبكات 5G وأجهزة استشعار متقدمة لتقديم خدمات صديقة للبيئة دون تدخل بشري مباشر.
-
إدارة حركة الطائرات بدون طيار في اليابان: نظام ذكي يستخدم الذكاء الاصطناعي والنماذج الرقمية التوأمية لتنسيق حركة الدرون في المناطق الحضرية.
-
المملكة المتحدة: مشروع الإسعاف الذكي باستخدام 5G وتقنيات الواقع الافتراضي لتشخيص المرضى عن بُعد، بالإضافة إلى روبوت ذكي لإصلاح الطرق ذاتيًا وتقليل المخاطر على العمال.
-
بلغاريا: نظام مراقبة فورية لأداء طاقة الرياح باستخدام شبكات الجيل الخامس لتحقيق كفاءة عالية واستقرار في الشبكة الكهربائية.
مبادرات إماراتية متميزة
يستعرض التقرير أيضاً مبادرات رائدة من دولة الإمارات، منها:
-
استراتيجية دبي للميتافيرس: تهدف إلى ترسيخ مكانة دبي كمركز عالمي للتقنيات الناشئة ودعم قطاعات التعليم، الصحة، والسياحة باستخدام تقنيات الواقع الافتراضي.
-
مجلس البلوك تشين العالمي: يضم أكثر من 40 جهة حكومية وخاصة لدعم تبني تقنية البلوك تشين ووضع السياسات المستقبلية.
-
خدمة “أفكار لأسماء النطاقات”: تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتقديم اقتراحات لأسماء نطاقات مخصصة لدعم الشركات الناشئة في بناء هوية رقمية متميزة.
-
منصة “U Ask”: تسهّل تواصل المواطنين مع الجهات الحكومية وتوفير المعلومات والخدمات بطريقة مبسطة.
منصة “ابتكر” لبناء قادة الابتكار في العالم العربي
تُعد “ابتكر” أول منصة رقمية في العالم العربي مخصصة للابتكار الحكومي، حيث توفر مسارات تعليمية، مختبرات تدريب تفاعلية، وأدوات وتقارير تهدف إلى بناء جيل جديد من المبتكرين والرواد في القطاع العام، وتمكين الجهات من تطوير حلول مبتكرة تعزز جودة الحياة.
