تربعت طيران الإمارات، أكبر ناقلة جوية دولية في العالم، على عرش قائمة العلامات التجارية الأكثر توصية عالميًا وفق تصنيف YouGov لعام 2025، في إنجاز يعكس مكانتها الاستثنائية بين المسافرين ووفاءها بوعدها الدائم بتقديم تجربة سفر راقية لا تضاهى.
إنجاز عالمي فريد بين كبرى العلامات
كانت طيران الإمارات الناقلة الجوية الوحيدة ضمن قائمة أفضل 10 علامات تجارية عالمية موصى بها هذا العام، محققة نسبة توصية بلغت 88.4%، وبفارق ملحوظ عن أقرب منافسيها. ويقيس هذا التصنيف نسبة العملاء الذين يوصون بالعلامة التجارية لأصدقائهم وأقاربهم وزملائهم، مما يبرز قوة ولاء عملاء طيران الإمارات وثقتهم المستمرة بخدماتها.
ويستند تصنيف YouGov إلى استطلاع شمل أكثر من مليون شخص في 28 سوقًا عالميًا، حيث يتم تتبع الأداء اليومي لكل علامة تجارية على مدى عام كامل من 1 يونيو 2024 حتى 31 مايو 2025، ليتم تجميع درجات التوصية وترجيحها وفق حجم قاعدة العملاء في كل سوق.
وعلّق السير تيم كلارك، رئيس طيران الإمارات، على هذا الإنجاز قائلًا:
“هذا التكريم يؤكد متانة العلاقة التي بنيناها مع عملائنا حول العالم ومدى ولائهم وثقتهم بنا لنقلهم بأمان وراحة وتميز. نواصل التزامنا بتطوير تجربتنا الرائدة وترسيخ معايير جديدة في صناعة الطيران، حتى تبقى طيران الإمارات دومًا علامة نفخر بها جميعًا.”
استثمارات مستمرة لرفع تجربة السفر
تأتي هذه المكانة الرفيعة ثمرة التزام طيران الإمارات بوضع العملاء في صميم أعمالها واستثماراتها، حيث واصلت الناقلة خلال النصف الأول من 2025 تعزيز خدماتها عبر:
-
توسيع شبكتها بإضافة ثلاث وجهات جديدة هي شينزن في الصين، دا نانغ في فيتنام، وسيام ريب في كمبوديا، مع إطلاق رحلات قريبة إلى هانغتشو بالصين.
-
افتتاح تسعة متاجر سفر جديدة ومعاد تصميمها في آسيا وأفريقيا وأوروبا.
-
تشغيل أسطولها الأحدث من طائرات إيرباص A350 إلى 10 وجهات.
-
حصولها على لقب أول ناقلة جوية معتمدة للتوحد عالميًا، في خطوة تعزز جهودها لتوفير سفر أكثر شمولًا للجميع.
وبحلول ديسمبر 2025، ستغطي طيران الإمارات أكثر من 70 مدينة بطائراتها المحدثة من طراز بوينج 777 وإيرباص A380 إلى جانب أسطول A350 الجديد، كما ستوفر أكثر من مليوني مقعد في الدرجة السياحية الممتازة ليتمكن المزيد من المسافرين من التمتع بأحدث تجارب السفر الفاخرة.
مسيرة ريادة متواصلة
سبق لطيران الإمارات أن حازت لقب أكثر علامة تجارية موصى بها في الإمارات وفق تصنيف YouGov لعام 2024 بنسبة 92.6%، إلى جانب تصدرها قائمة رضا العملاء بين المسافرين الأمريكيين، ودخولها قائمة أفضل 10 شركات طيران مفضلة لدى جيل الألفية وجيل زد في الولايات المتحدة.
وتعد YouGov شركة عالمية رائدة في أبحاث السوق وتحليلات بيانات المستهلكين، تقدم دراسات مستقلة دقيقة لقياس سمعة وأداء العلامات التجارية حول العالم.
