نظمت دبي الرقمية، بالتعاون مع عدد من الجهات الحكومية في الإمارة، معسكرا مكثفا ومتخصصا بهدف تسريع إدراج خدمات الأفراد ضمن تطبيق “دبي الآن”، وذلك في إطار الجهود الرامية إلى توحيد الخدمات الحكومية الرقمية وتطوير تجربة المتعاملين عبر القنوات المشتركة.
ويأتي تنظيم المعسكر ضمن خطة تستهدف إضافة أكثر من 180 خدمة جديدة إلى تطبيق “دبي الآن” بحلول نهاية فبراير 2027، بما يدعم توجهات دبي نحو توفير الخدمات الحكومية للأفراد من خلال قناة رقمية موحدة، ويسهم في الاقتراب من استكمال مستهدفات مبادرة القنوات الرقمية المشتركة.
وشارك في المعسكر ممثلون عن عدد من الجهات، من بينها هيئة الطرق والمواصلات، وشرطة دبي، ومؤسسة الموانئ والجمارك والمنطقة الحرة، وهيئة الصحة بدبي، ودبي الصحية، ودائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري، ودبي للثقافة، ودائرة المالية، وهيئة تنمية المجتمع، والإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب في دبي.
وتعمل هذه الجهات على استكمال نقل خدماتها إلى تطبيق “دبي الآن”، على أن تشهد المراحل المقبلة انضمام جهات حكومية أخرى إلى مسار التنفيذ، بما يوسع نطاق الخدمات المتاحة للأفراد عبر التطبيق.
وقال سعادة مطر الحميري، الرئيس التنفيذي لمؤسسة حكومة دبي الرقمية، إن مبادرة القنوات الرقمية المشتركة تمثل خطوة نوعية في تطوير آلية تقديم الخدمات الحكومية، من خلال جمع الخدمات ضمن قنوات رقمية متخصصة توفر للمتعاملين تجربة أكثر سهولة ووضوحا، ومدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي.
وأضاف أن هذه الخطوة تأتي تنفيذا لتوجيهات سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الدفاع رئيس المجلس التنفيذي لإمارة دبي، لترسيخ نموذج حكومي رقمي مترابط يضع احتياجات الإنسان في صدارة الأولويات، ويعزز سهولة الوصول إلى الخدمات وسرعة إنجازها وجودتها.
وتندرج هذه الجهود ضمن مبادرة القنوات الرقمية المشتركة، التي تستهدف تقديم خدمات دبي عبر سبع منصات رقمية موحدة وتخصصية، بما يسهم في تحسين جودة الحياة وتعزيز تنافسية الإمارة على المستوى العالمي.
